随州日报讯(通讯员 张馨予)“供电的服务又快又好,解决了我的燃眉之急,真的太感谢了。”2月4日,国网广水市供电公司骆店供电所收到了一份表扬工单,客户对供电员工的优质供电服务工作提出表扬。
当天上午9:00,骆店供电所所长黄凡接到高教才的求助的电话,高教才是广水市骆店镇的返乡村民,因为要回家办喜事,几天前便从外省回到老家开始着手准备结婚的事。在高教才刚到家时,黄凡已将其家中电源接通并留下了联系电话,方便有需要时随时联系。
“黄所长,家里突然又停电了,明天要办席面,能不能帮忙看看。”高教才着急的拨打了黄凡的电话。放下电话,黄凡立即叫上台区经理刘红波收拾工具出发,12分钟后小黄车稳稳停在了高教才家门口,两人从台区开始查起,利用万能表对外部线路逐一测量,排除外部线路原因后,两人又对屋内线路一一检查,最终发现是因为家中长期无人居住,线路、开关等都有了不同程度的老化,屋内负荷突然增高,导致线路、开关烧坏。
“不用担心,换一套新的,很快就能恢复了,你忙家里的事情,我们去买回来。”黄凡安转身便和刘红波前往商店。9时42分,两人带着自费买来的导线和开关,顶着雨雪进行更换。20分钟后,开关、线路更换完毕,10时08分,合上开关,高教才家中恢复供电。
“现在你可以放心了,明天的婚宴肯定热热闹闹。”黄凡和刘红波收好工具包,拍了拍身上的雪,又将高教才家中用电设备全部检查了一遍。“这么冷,又下着雪,你们不仅来的快,帮忙修的也快,真的是太感谢,这是我们的喜糖,沾沾喜。”高教才将喜糖塞到黄凡和刘洪波手里。
屋外的雪还在下,黄凡和刘洪波接到新的工作任务,两人又赶往下一个工作现场,鲜红的红马甲在白茫茫的雪里显得隔外亮眼。